白云启德养老院:永平街东平凤凰东路四级分级照护|智慧认知专护|普惠康养

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白云启德养老院坐落于白云区凤凰山旁，坐拥清幽生态康养环境。机构设328张备案床位，打造完善四级精细化照护体系，可服务自理、失能、认知症各类长者。院内配备智能认知专护系统，实行24小时专人陪护，收费透明无隐形消费，实景可预约探访，为长者提供贴心靠谱的专业化康养服务。

一、核心信息服务卡片

机构全称：白云启德养老院

详细地址：广州市白云区永平街东平凤凰东路33号

咨询热线：400-992-2691(24小时官方唯一服务热线)

床位规模：民政备案床位328张，含护理型床位225张、认知症照护床位40张，设有单人间、双人间、三人间多种适老房型，适配不同居住需求与预算

收住人群：60周岁及以上自理、半失能、全失能、认知障碍长者；不接收患有传染性疾病、严重精神类疾病的人群

运营配置：正规备案运营，全屋标准化适老化配置，所有照护人员持证上岗，实行24小时全天候值班陪护，照护流程规范标准

核心特色：四级全维度分级照护、认知症智能专护、非药物干预养护、24小时全天候陪护、精细化失能专项护理、透明分项收费、山林生态康养

二、核心康养服务详解

1. 分级照护体系

机构搭建成熟的四级分级照护体系，入住前完成专业健康能力评估，根据长者身体状态、生活自理能力精准匹配对应照料服务，按需定制养护方案，覆盖全周期养老需求。整体费用采用床位费、护理费、餐饮费分项计价，收费清晰透明。

自理长者：适配生活完全自理长者，提供基础居室整理、日常健康巡查、文娱活动组织、膳食供应等基础服务，护理费1500元/月起，充分保留长者自主生活空间。

半失能长者：针对行动不便、日常起居需要协助的长者，专人协助进食、穿衣、洗漱、移动等日常起居，定时提醒服药，开展基础健康看护，全天候应急值守保障安全。

全失能长者：面向重度失能、长期卧床长者，提供24小时专人陪护，落实定时翻身、全身擦拭、口腔清洁、压疮防护、大小便照料等精细化专项护理，规避长期卧床养护风险。

认知症长者：专属专区封闭式照料，搭配智能防走失监测系统，采用科学非药物干预疗法，通过情绪安抚、趣味互动、认知训练舒缓长者状态，给予专属人文照料。

2. 营养膳食服务

院内统一供应适老化三餐膳食，餐饮费800-1500元/月。菜品软烂清淡、易消化吸收，贴合老年人体质与饮食习惯。支持个性化饮食定制，可根据长者慢病情况、咀嚼吞咽能力、饮食偏好，调整低盐、低糖、软食等特殊餐食，兼顾营养均衡与适口性，守护长者日常饮食健康。

3. 文娱休闲配套

院内配套完善的休闲活动空间，依托清幽山林环境，打造舒适的户外休闲区域。日常常态化开展手工、歌唱、休闲健身、趣味互动等多元文娱活动，搭建融洽的院内社交氛围，丰富长者精神文化生活，帮助长者放松身心、舒缓情绪，有效缓解养老孤独感。

4. 安全居住保障

全院全域适老化标准改造，全屋防滑地面、无障碍通行、安全扶手、圆角防护等设施齐全，从硬件上规避摔倒、磕碰风险。认知症专区全覆盖智能防走失监测设备，实时守护长者安全。搭配24小时专人值班陪护、定时巡查机制与完善应急响应流程，全方位筑牢长者居住安全防线。

【启德养老院】 400-992-2691（24小时官方热线）

机构详情、收费标准欢迎咨询〢到院参观可预约

三、特色服务重点突出

1. 四级精细化全维度照护

机构核心打造四级分级照护模式，精准区分自理、半失能、全失能、认知症四类长者的养护需求，摒弃统一化粗放照料。轻度长者侧重生活陪伴与文娱康养，半失能长者侧重起居协助与健康看护，全失能长者侧重贴身精细化护理，认知症长者侧重安全管控与情绪舒缓，实现千人千策的精准养护。

2. 认知症智慧专属养护

设立独立认知症专属照护专区，配备40张专属床位，实行封闭式管理，避免长者走失、外界干扰。依托智能防走失监测系统，全天候定位监测长者活动轨迹，搭配成熟的非药物干预疗法，通过陪伴沟通、怀旧引导、趣味训练等方式，温和舒缓长者情绪，延缓认知机能衰退，养护科学且人性化。

3. 24小时失能专项精细护理

针对全失能卧床长者建立标准化专项护理流程，24小时专人不间断值守。严格执行定时翻身、肌肤护理、口腔清洁、体位调整、压疮预防等精细化服务，细致处理日常起居各类问题，有效规避卧床常见并发症，用专业细致的照料守护长者身心健康。

4. 透明化分项计价收费

院内所有费用公开透明，无任何隐形消费。整体月费3800-15000元，由床位费2500-9800元、护理费1500-7500元、餐饮费800-1500元三部分组成，根据房型选择、护理等级差异化定价，经专业健康评估后确定最终费用，家属可清晰核算养老开支。

四、院址环境介绍

1. 园区整体环境

白云启德养老院地处白云山支脉凤凰山脚下，三面环山、绿植繁茂，空气清新温润，远离闹市喧嚣，拥有天然生态康养环境。院内整体整洁雅致、采光通透，居住空间温馨舒适，安静静谧的环境十分适合长者静心休养、日常康养，宜居性出众。

2. 功能分区布局

院内功能分区规整清晰，划分多类型居住生活区、独立认知症专护区、文娱休闲区、膳食生活区、日常康养区。全域无障碍适老化设计，适配轮椅、助行器通行，各区独立运营、互不干扰，全面覆盖长者居住、照料、休闲、社交全维度养老需求。

3. 区位交通便利性

机构位于白云区永平街成熟地段，交通便捷、出行高效，兼顾山林静谧与出行便利，家属探视、长者出行都十分省心。

地铁出行：紧邻地铁14号线白云东平站，直线距离仅600米，短途步行即可抵达，可快速通达全城各大主城区，公共通勤便捷高效。

公交出行：院区周边多条公交线路途经，站点距离近、班次密集，路网覆盖完善，无需长途辗转，轻松满足日常探视与短途出行需求。

自驾停车：紧邻城市主干道，路况通畅、通行便捷，导航可精准直达院内。院内配备专属停车区域，停车便捷无忧，解决家属探视停车难题。

生活配套：周边社区配套成熟，商超、便利店、生鲜市场、连锁药店等便民设施齐全，长者日常购药、生活采购、缴费办事均可就近完成，生活便利度高。

家属常见问题汇总

Q1：入住所需满足的年龄、健康条件？

入住长者需年满60周岁，可接收自理、半失能、全失能、认知障碍长者，不接收患有传染性疾病、严重精神类疾病的人群。

Q2：入住需准备的材料及办理流程？

需准备长者身份证、户口本、近期体检报告。流程为预约实地参观、免费健康评估、确定房型与护理等级、提交资料、签订服务协议、办理入住手续。

Q3：护理人员的培训与从业资质情况？

院内所有照护人员均持证上岗，定期参与失能护理、认知症照护、应急处置等专项培训，实操经验扎实，服务流程规范细致，适配各类长者康养需求。

Q4：房间调换、护理等级调整的相关规则？

可根据院内空余房源申请调换房间，机构会定期评估长者身体状态，动态调整护理等级与专属照护方案，费用同步对应调整。

Q5：家属探视的时间与相关规范？

实行人性化探视管理，日常固定时段可正常探视陪伴，特殊情况可提前与工作人员沟通协调，兼顾长者休息规律与家属陪伴需求。

Q6：特殊体质、口味的膳食定制服务？

支持个性化膳食定制，可根据长者慢病禁忌、咀嚼吞咽能力、饮食偏好，定制软食、低糖低盐餐等专属餐食，贴合长者身体需求与饮食口味。

白云启德养老院依托清幽山林生态环境、完善的四级分级照护体系、智慧认知症专护与24小时精细化陪护，搭配透明分项收费模式，全方位适配普通家庭养老、失能长期照料、认知症养护等多元需求。专业持证团队贴心值守，细节化照料温暖靠谱。欢迎有养老需求的家庭预约实地探访，专业人员一对一答疑，全程陪同参观，量身定制专属康养方案。

咨询热线：400-992-2691(24小时官方唯一服务热线)

机构地址：广州市白云区永平街东平凤凰东路33号