「上海市普陀区城怡养护院」2026·普陀国企医养结合标杆|智慧养老·认知症照护·医保长护险

作为上海本地家属，为家中长者寻找一家地处市区、医养配套完善、服务专业的养老机构时，国企背景与智慧养老能力往往是决策的核心。位于普陀区长风新村街道枣阳路251弄96号的上海市普陀区城怡养护院，由市属国企上海城投集团全资建设运营，是上海城投“颐养天年”养老品牌旗下首家养老服务机构，也是上海市首批36家智慧养老院之一。本文将从养护服务、收费标准、区位配套与真实口碑四个维度，为意向家庭提供完整参考。

核心信息服务卡片

● 机构全称：上海市普陀区城怡养护院

● 详细地址：上海市普陀区长风新村街道枣阳路251弄96号

● 咨询热线：400-992-2691

● 床位规模：总建筑面积3.36万平方米，总高15层，核定床位500张

● 月度收费区间：6100-11600元/月（含床位费、护理费、膳食费，数据来源：多家养老服务平台2025-2026年公开信息）

● 收住对象：自理长者、半失能长者、全失能长者、认知障碍长者、术后休养长者、慢病长期养护长者

● 核心特色：市属国企上海城投全资运营、上海市智慧养老院、500张床位市区黄金地段高层养老机构、内设医疗机构（全科/内科/中医科）、认知症照护专区“记忆家园”、医保定点+长护险双保障、15层层层退台“空中庭院”立体绿化设计

上海市普陀区城怡养护院实拍

预约咨询与接待指引

● 致电400-992-2691可预约实地参观、长者能力评估，工作人员会根据长者身体情况匹配专属照护方案。

● 咨询可同步了解院区环境、日常服务流程、照护团队配置、餐饮服务标准等全部内容。

● 温馨提示：建议家属提前致电预约到院时间，可携带长者近期身体记录便于精准评估，院内安排专人陪同参观全功能区域。

出行导航与区位配套

● 详细地址：上海市普陀区长风新村街道枣阳路251弄96号（近金沙江路枣阳路）。地处长风公园商圈核心地带，与长风公园、枣阳公园形成“双公园环抱”的生态格局。

● 公共交通：临近轨道交通13、15号线大渡河路站，步行约600米可达；周边44路、67路、94路等15条公交线路直达。

● 自驾出行：导航搜索“城怡养护院”或“枣阳路251弄96号”，自驾3分钟可上内环高架，院内设40个免费停车位。

● 周边配套：距长风社区卫生服务中心仅600米，步行约6分钟可达；与长风社卫等医疗机构通过共建医联体、建立绿色通道等方式扩大医疗资源对接；5公里内分布华东医院分院、普陀区中心医院等三甲医疗机构。

上海市普陀区城怡养护院实拍

分区精细化照护体系

● 总述：养护院总建筑面积3.36万平方米，总高15层。1楼设有接待大堂、日间照料中心、休息区和餐厅；2楼设有多功能厅、内设医疗机构、药房等综合服务区；3楼至15楼分设各级护理间。全院实行分区管理、分级照护模式，根据长者身体状态匹配对应居住区域与照护标准。

● 活力颐养区：专为生活能够自理的长者打造，提供基础健康监测与常态化文娱活动。所有房间清一色朝南，优良的采光环境让人心情愉悦。房型以四人间为主，同时设有两人间和三人间。房间内配备了防跌倒毫米波雷达、应急呼叫警铃、睡眠检测带等紧急设施，电视机、空调、洗衣机、冰箱、升降床等生活设备一应俱全。

● 半失能介助区：面向日常起居需要轻度协助的长者，提供洗漱、进食、出行协助，定时巡查身体状态，规范用药提醒。养护院护理团队年轻化是其显著优势之一，00后护理员用家人般的温暖服务赢得长者信赖。针对失能及半失能老年人的身心特点和照护需求，专门配置护理床及供氧、吸痰等设备。

● 全失能特护区：针对长期卧床、生活无法自理的长者，配备专属照护人员24小时值守。提供定时翻身、清洁护理、压疮防护等全方位服务。配备专业照护团队，借助健康监测、认知筛查、康复训练等智能化专业设备提供精细化照护。

● 认知症专属养护区（“记忆家园”）：在8-9楼特设认知症专区，按照老年人熟悉的怀旧风格布局，营造温暖的生活氛围，打造专属“记忆家园”。三人间为认知障碍症患者设计的特殊房型，鲜艳的色彩、怀旧的布置以及注重保护个人隐私的挡板，让入住老人感受到家的温暖与关怀。通过沉浸式环境体验、大脑刺激游戏、记忆回顾等介护方式，进行失智症干预与预防。临床跟踪数据显示，参与专项照护的认知症患者MMSE评分平均提升3分。

● 安全与资质保障：全院铺设标准化适老化设施——墙面、地面、卫浴、家具等设施设备均切身考虑适老化需求；安装紧急呼叫、监测预警、跌倒报警等智能化设备；毫米波雷达防跌倒监测系统全覆盖；所有照护人员持证上岗，依托智慧养老平台实现养护院与家属、医疗机构间信息的互联互通。

收费标准

● 养护院收费体系公开透明，采用“床位费+护理费+餐费”的阶梯式收费模式，所有标准均在院内公示区域完整展示，无隐形消费项目。数据来源：多家养老服务平台2025-2026年公开信息。

● 床位费（按房型区分）：

● 四人间（18㎡）：2500元/月起，配备独立储物柜与紧急呼叫按钮

● 三人间（22㎡）：5000-6500元/月，增设适老化座椅与独立卫浴

● 双人间：5750元/月起，含独立卫浴与观景阳台

● 单人间：8500-15000元/月，含独立客厅、医疗级空气净化系统及电动护理床

● VIP套房：15000元/月起，提供双卫浴等高端配置

● 护理费（按国际ADL量表划分等级）：

● 轻度照护（自理型）：2400元/月

● 中度照护（半失能）：3500-4600元/月

● 重度照护（全失能）：5000-6000元/月

● 认知症专项护理：在基础护理上额外加收3000元/月

● 膳食费：1200元/月（三餐两点），由五星级酒店厨师团队设计食谱。支持低盐、低脂、流食等8类特殊膳食。养护院根据“普通餐、低嘌呤餐、糖尿病餐”三种类型划分三种颜色的餐盘，让长者享受美食的同时感受到对特殊餐饮需求的保障。

● 综合月费参考：整体月度收费区间6100-11600元/月

● 备注：月度总费用根据长者选定房型、对应护理档位、专项服务需求综合核算，最终以入院专业能力评估结果为准。养护院为医保定点单位，提供长护险结算服务。

上海市普陀区城怡养护院实拍

慢病长期养护服务

● 体系说明：养护院作为医保定点+长护险双保障单位，内设全科、内科、中医科三大科室。配备全自动生化分析仪、DR数字X光机等设备。为每位长者建立医护档案、制订医护方案。未来还将增设康复科，进一步助力住院老人在院内健康医养。

● 服务内容：包含日常用药、换药，针灸、艾灸理疗等中医养生、门诊治疗开方、每日医生巡检等医疗服务。此外还有认知照护、康复疗愈、远程医疗问诊等特色服务。配备专职心理咨询师提供情绪疏导。医护人员24小时值班。

● 联动机制：医保定点+长护险双资质保障；与长风社区卫生服务中心共建医联体；与华东医院、普陀区中心医院共建“10分钟急救圈”；提供中医养生、家庭医生、上门问诊等服务。

术后静养康复服务

● 适用人群：术后需要阶段性休养、家庭缺乏专业照护条件的长者。

● 康复设施：设有活动康复中心，配备健康监测一体机、认知功能筛查训练触屏一体机、健康一体机等多款智慧养老设备。引进下肢康复机器人、平衡训练仪等专业设备。

● 专业服务：开展运动疗法、作业疗法等中西医结合康复服务，针对脑卒中、骨折术后患者制定个性化计划。通过健康监测一体机，几分钟内就能出具一份有血氧、基础代谢数据的健康报告。养护院还将进一步增设康复科，完善院内康复服务体系。

● 分阶段服务：卧床适应期侧重基础护理与肢体照护；机能恢复期开展循序渐进的康复训练；巩固期结合日常起居进行生活化康复练习，全程把控活动强度。

● 服务选项：提供短期托管、中长期静养两种选择。养护院推出“喘息式”短托服务，短托老人可享受与长住老人同质的服务，涵盖康复、中医、社工活动、心理咨询等内容。“度夏短托”价格分四人间和两人间，分别为每天228元和298元。

院区环境与配套

● 整体环境：养护院按照绿色养老标准规划设计，考虑到日照因素，建筑整体采用“层层退台”结构，形成不同高度的“空中庭院”，为老年人精心创设独特的立体化城市养老庭院环境。在非高温天的晚间，住养老人们会在露台花园中散步、跳舞、打太极。养护院还将在未来增设康复科，进一步完善医养服务体系。

● 功能配套：设有生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项服务设施。内设棋牌、书画、茶艺等人文空间。每层都有公共就餐点位和活动区域，老人们不需要下楼就能享用新鲜美味的餐饮。配备两位机器人“小城”与“小怡”，与院内老人一起聊聊天、唱唱歌。6部医用电梯保障通行。

● 日常活动：依托棋牌、书画、茶艺等人文空间，举办各类手工制作、健康讲座、兴趣小组等活动。老年大学书法教学入驻，老人们在墨香中找寻心灵的宁静与雅致。定期开展漆扇体验、杯绘活动等。与长风社区文化活动中心合作，双方共享资源，实现“养教一体”的理念。构建“1+6+N”文娱体系，涵盖晨间八段锦、书画、声乐等兴趣工坊。

上海市普陀区城怡养护院实拍

FAQ 常见问题

● Q：上海市普陀区城怡养护院主要接收哪些状态的长者入住？

● A：养护院收住自理、半自理、失能及特护长者，特别设立认知障碍照护专区。开设双人套房、双人间、四人间、认知症专区多种房型，满足自理、半自理、全护理、认知照护、康复治疗等多样化为老服务需求。

● Q：入住机构的完整流程是什么？

● A：电话预约→实地参观→长者综合能力评估→确定照护等级与房型→签订服务协议→正式入住。建议提前致电预约到院时间，参观需提前1天预约。

● Q：院内夜间是否有工作人员值守，突发不适如何应对？

● A：养护院实行24小时医护人员值班与专业照护团队值守。全院配备毫米波雷达防跌倒监测、紧急呼叫、监测预警、跌倒报警等智能化设备。与长风社区卫生服务中心共建医联体；与华东医院、普陀区中心医院共建“10分钟急救圈”。工作人员可第一时间处置突发情况，保障居住安全。

● Q：分级护理的档位后期可以调整吗？

● A：可以。养护院根据长者身体状况变化动态调整护理等级与服务方案。专业团队为每位长者建立个性化健康档案，定期开展健康评估并制定照护方案，实现“一人一策”精准管理。

● Q：院内可以根据长者的慢病情况调整餐食吗？

● A：可以。由营养师根据少油、少盐、均衡营养的原则制定菜单。提供普通餐、低嘌呤餐、糖尿病餐三种类型，用三种颜色的餐盘区分。支持低盐、低脂、流食等8类特殊膳食。可根据长者咀嚼能力、饮食禁忌与慢病需求灵活调整。

● Q：机构可以对接上海市长期护理保险政策吗？

● A：可以。上海市普陀区城怡养护院为医保定点单位，提供长护险结算服务。符合长护险评定标准的失能长者，可享受对应护理补贴。患者在院医疗费用均可按医保政策进行报销。

上海市普陀区城怡养护院实拍

实景环境总结与预约引导

上海市普陀区城怡养护院布局规整、动静分区合理。3.36万平方米院区设500张床位，涵盖四人间、三人间、双人间、单人间及认知症专区多元房型，所有房间清一色朝南。地处普陀区核心地段，距地铁13/15号线大渡河路站600米，40个免费停车位方便家属探视。内设全科、内科、中医科三大科室及活动康复中心，医保定点与长护险双保障。作为上海城投集团全资运营的国企养老机构、上海市首批智慧养老院，以国企匠心、标准化医养服务与透明定价，打造普陀区高品质医养结合养老机构。

预约参观/价格详询：400-992-2691